FAQ (Häufig gestellte Fragen)


So(wi),sollten Sie noch eine Fragen haben vielleicht kann das ihnen helfen.

Wie bekomme ich SOWI?
Nehmen Sie das Smartphone des Kindes und gehen Sie zu Google Play und schreiben Sie in das Suchfeld SOWI. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren und füllen Sie Ihre Konto- und Zahlungsdetails aus.

Wie können Sie bezahlen?
uerst benötigen Sie eine Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard oder American Express) und fügen Ihre Daten Ihrem Google-Konto hinzu.

Ok, Sie haben SOWI App heruntergeladen, was nun?
Folgen Sie den einfachen Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.
Füllen Sie die Kontodaten aus (Benutzername, E-Mail-Adresse und 5-stelliges Passwort)
Dann müssen Sie zulassen, dass das Gerät die SOWI-App verwendet.
Richten Sie die Uhrzeit und die Tage ein und klicken Sie auf Applay.
Und das ist es!

Können Sie die SOWI App auf mehreren Geräten nutzen?
Ja, sicher. Die App kann auf anderen Geräten verwendet werden. Es hängt mit Ihrem Konto zusammen.

Wenn Sie Ihren 5-stelligen PIN-Code vergessen haben.
Gehen Sie zur SOWI App und klicken auf den Button Ich habe meine PIN vergessen und wir werden Ihnen eine E-Mail schicken. Sie haben die E-Mail mit Ihrem Passwort nicht erhalten? Dann melden Sie sich bitte bei support@sowi.de und wir versuchen Ihnen zu helfen.

Wie sieht man das tägliche Zeitlimit?
Schalten Sie einfach den Sperrbildschirm aus und die Zeit erscheint unter der verschlafenen Sowi-Eule. Die Zeit ist abgelaufen? Wie kann mein Kind mich oder jemanden kontaktieren? Keine Sorge, wir blockieren nicht das ganze Telefon. Ihr Kind kann ständig Kontakte (Anrufe) und Nachrichten verwenden.

Kann mein Kind die SOWI App deinstallieren?
Kind kann die App nicht deinstallieren, da die Einstellungen vom Administrator geschützt werden und eine 5-stellige PIN erforderlich ist.

Mit welchen Geräten arbeitet SOWI?
SOWI funktioniert mit allen Geräten, die mit dem Internet verbunden sind, einschließlich Smartphones, Tablets, aber momentan ist nur auf Android verfügbar.

Wie sicher sind Ihre Daten?
Datenschutz ist uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst.


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